EMPLOYÉS VENTE CDD (H/F/X)

EN QUELQUES MOTS

• orientation client
• bureau de renseignement et de vente
• assertivité
• vente de titres de transport
• esprit d'équipe

VOS CHALLENGES

Vous rejoignez la Business Unit de Charleroi, vous y accueillez et renseignez nos clients au sein des Espaces TEC de Charleroi. 

L’engagement et l’esprit d’équipe sont des moteurs pour vous ? Alors rejoignez-nous !

VOS MISSIONS

• accueillir les clients (en face-à-face), être à leur écoute et leur fournir les documents et informations souhaités ;
• vendre les titres de transport au guichet dans le respect des conditions et règlements en vigueur ;
• procéder à la clôture journalière de la caisse ;
• écouter l'usager et apaiser les comportements et situations difficiles ;
• enregistrer les plaintes reçues et les transmettre au service concerné ;
• orienter les visiteurs et informer les services ou personnes internes concernées ;
• veiller à ce que les brochures promotionnelles soient mises à la disposition de la clientèle ;
• rédiger un rapport de vos activités journalières ;
• veiller à la récolte des objets perdus et en assurer le suivi auprès des voyageurs concernés.

VOTRE PROFIL

• vous possédez un diplôme de niveau CESI ;
• vous êtes titulaire du permis B ;
• vous avez une expérience pratique en lien avec les missions de la fonction (minimum 1 an) ;
• vous avez une bonne connaissance du réseau ;
• vous connaissez les produits et services offerts par le TEC ainsi que son organisation ;
• vous appréciez le contact client et vous savez rester calme en toute circonstance ;
• vous êtes prêts à apprendre les procédures commerciales et administratives ;
• vous êtes positif et avez un bon esprit d'équipe ;
• vous avez une connaissance pratique des outils bureautiques courants (office 365).

ÉTAPES DE RECRUTEMENT

• ETAPES_RECRUTEMENT_TYPE_27

AVANTAGES

Un package salarial incluant :

• Package_1

INTERESSÉ(E)

Postulez sur le site www.letec.be pour le 04/01/2026 au plus tard en enregistrant votre dossier de candidature complet : lettre de motivation, curriculum vitae détaillé , copie de votre/vos diplôme(s). Seuls les dossiers complets seront pris en considération.

Pour toutes autres informations veuillez contacter le service RH à l'adresse mail :  cynthia.ramos@letec.be