RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F/X)

EN QUELQUES MOTS

• management opérationnel
• coordination & organisation
• référent & relais local
• collaboration & dialogue social

VOS CHALLENGES

Attaché à la Business Unit du Hainaut, en tant que Responsable du secteur de Mons,  vous êtes un véritable référent de terrain et vous assumez le management opérationnel local au quotidien.  Vous supervisez les activités du dépôt afin d'offrir un service optimal à nos clients.   Vous collaborez avec le service technique au jour le jour pour coordonner les activités en lien avec l’offre de service quotidienne et vous entretenez des relations régulières avec les partenaires sociaux locaux.  
Véritable relais, vous transmettez les informations pertinentes à la direction du département et communiquez activement vers vos équipes.  Vous êtes force de proposition pour la direction et implémentez dans le quotidien la stratégie de LETEC.  Vous dirigez une équipe composée d’une trentaine de collaborateurs directs et de 220 conducteurs.trices de bus. 

L'engagement et l’esprit d’équipe sont des moteurs pour vous ? Alors, rejoignez-nous !

VOS MISSIONS

• accompagner et fédérer votre équipe en favorisant un climat de respect, d’écoute et de collaboration ;
• communiquer clairement les décisions prises et veiller à leur bonne application sur le terrain ;
• fixer des objectifs clairs à vos collaborateurs et les accompagner dans leur développement professionnel ;
• contribuer à un dialogue social serein en anticipant et en gérant activement les situations de tension ;
• assurer le respect du règlement de travail et prendre, le cas échéant, les mesures disciplinaires nécessaires ;
• coordonner et organiser les activités du dépôt ;
• suivre et analyser les indicateurs de performance afin de garantir la qualité du service à la clientèle et le taux d’exécution dans votre secteur ;
• réagir avec discernement face aux imprévus et prendre les décisions nécessaires pour assurer la continuité du service aux clients sans négliger le bien-être des équipes de conduite et d’encadrement ;
• informer la direction de l’Exploitation des réalités du terrain et proposer des ajustements ou solutions pertinentes ;
• contribuer à l’amélioration continue des méthodes et procédures de travail ;
• entretenir une collaboration constructive avec les équipes du service technique afin d’assurer une coordination optimale des activités.

VOTRE PROFIL

• vous occupez ou avez occupé durant un minimum de 5 ans, un poste de contrôleur réseau ou de contrôleur encadrant ou de gestionnaire Planning Conducteurs, ou un autre poste à responsabilité hiérarchique et/ou d’encadrement d’équipe au sein du TEC ;
• ou
  vous occupez ou avez occupé, durant un minimum de 5 ans, un autre poste à responsabilité hiérarchique et/ou d’encadrement d’équipe au sein de LETEC ;
• vous détenez le permis D et la sélection médicale ou vous êtes disposé à l'obtenir afin de pouvoir être confirmé dans la fonction ; 
• manager aguerri, vous stimulez et fédérez votre équipe grâce à votre leadership naturel ;
• vous possédez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• idéalement, vous connaissez le fonctionnement et la structure d’un dépôt, en particulier le secteur de Mons  (ses communes, ses lignes, ses forces, ses faiblesses, ses projets, etc.) ;
• vous êtes prêt à maitriser le matériel utilisé (modèles d’autobus, matériel embarqué, etc.) ainsi que les règles en vigueur en matière de perception (tarification, titres de transport, etc.) ;
• vous avez une connaissance pratique des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word essentiellement) ;
• vous êtes un véritable moteur pour favoriser un environnement serein au sein de votre dépôt ;
• l’équité, l'intégrité et l'écoute font partie de vos principes managériaux ;
• créatif et orienté solution, vous anticipez les problèmes et vous vous montrez proactif dans la résolution de ceux-ci.

NOTRE OFFRE

• il s’agit d’un engagement au poste de responsable de secteur, GTEC-062 - classe 7 dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée ;
• un job enrichissant dans une entreprise impliquée dans une mobilité moderne et écologique ;
• des journées variées et passionnantes, en lien direct avec les équipes de terrain afin d'assurer nos missions de mobilité ;
• un métier qui a du sens, au cœur de la mobilité wallonne et au service de toutes et tous ;
• une formation théorique et pratique rémunérée menant au permis D. L'obtention du permis D est une clause de réussite obligatoire.

ÉTAPES DE RECRUTEMENT

• ETAPES_RECRUTEMENT_TYPE_11

AVANTAGES

Un package salarial incluant :

• Package_7

INTERESSÉ(E)

Postulez sur le site www.letec.be pour le ……. au plus tard en enregistrant votre dossier de candidature complet : lettre de motivation, curriculum vitae détaillé , copie de votre/vos diplôme(s). Seuls les dossiers complets seront pris en considération.

Toute information sur le job peut être obtenue auprès de …………. responsable ………au 0...../ ……..

Pour toutes autres informations veuillez contacter le service RH à l'adresse mail :  .....