RESPONSABLE OPÉRATIONNEL TRAM (H/F/X)

EN QUELQUES MOTS

• management d'équipe
• exploitation
• mobilité

VOS CHALLENGES

En tant que Responsable Opérationnel du tram de Liège, vous pilotez une équipe d'une centaine de conducteurs et collaborateurs au dépôt de Bressoux. Vous garantissez une exploitation performante, sûre et orientée vers la qualité du service offert aux voyageurs. Vous fédérez vos équipes autour des projets de l'entreprise et contribuez activement à la mobilité en région liégeoise.

L'engagement et l'esprit d'équipe sont des moteurs pour vous ? Alors, rejoignez-nous !

VOS MISSIONS

• garantir quotidiennement le taux de service du tram (ponctualité, régularité et disponibilité des rames) et veiller à la qualité du service offert aux voyageurs ; 
• manager les conducteurs au quotidien, les accompagner et les mobiliser autour des enjeux de sécurité, de qualité et de performance ;
• coordonner les activités d'exploitation en collaboration avec l'équipe d'encadrement et les équipes techniques du tram ;
• porter la vision et les orientations de l'entreprise auprès de l'ensemble des collaborateurs ;
• participer aux commissions de service et maintenir un dialogue constructif avec les organisations syndicales ;
• contribuer activement aux projets transversaux de l'entreprise.

VOTRE PROFIL

• vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau master. Une orientation technique constitue un réel atout afin de comprendre les spécificités du tram et d'échanger avec aisance avec les équipes techniques lors des réunions et des projets ;
• vous disposez d'une solide expérience dans le pilotage d'équipes opérationnelles, idéalement dans un environnement où la continuité du service, la réactivité et l'atteinte des résultats sont des enjeux quotidiens ;
• grâce à votre leadership naturel, vous êtes capable de diriger, motiver et fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs communs ;
• doté d'un esprit analytique et pragmatique, vous gérez efficacement les situations complexes ou de crise ;
• vous êtes prêt à vous investir dans une fonction variée et exigeante, nécessitant une présence régulière sur le terrain ainsi que des interventions occasionnelles en soirée ou le week-end (système de garde : 2 jours par mois et un week-end par trimestre).

NOTRE OFFRE

• il s'agit d'un engagement au poste de "Responsable d'Unité Opérationnelle" dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée ;
• un poste riche et diversifié, proche du terrain, où vous mobilisez vos équipes pour garantir un service de mobilité essentiel aux citoyens ;
• une réserve peut être constituée à l'issue de la procédure de recrutement.

ÉTAPES DE RECRUTEMENT

• ETAPES_RECRUTEMENT_TYPE_11

AVANTAGES

Un package salarial incluant :

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INTERESSE(E)

Postulez sur le site www.letec.be pour le 23/09/2026 au plus tard en enregistrant votre dossier de candidature complet : lettre de motivation, curriculum vitae détaillé, copie de votre/vos diplôme(s) et la copie de votre carte d'identité. Seuls les dossiers complets seront pris en considération.

Pour toutes informations veuillez contacter le service RH à l'adresse mail : emilie.closset@letec.be